Ofte stillede spørgsmål
Hvilke områder dækker I?
Vi servicerer Hobro og omegn i en radius af op til 60 km – herunder Randers, Viborg, Aalborg og Aarhus.
Er I forsikrede?
Ja, vi er fuldt ansvarsforsikret, og alle medarbejdere er uddannede skovarbejdere med relevante klatrekurser.
Hvordan får jeg et tilbud?
Brug kontaktformularen, ring eller skriv til os. For hækklipning kan du også beregne pris og booke direkte online via vores beregner.
Hvordan foregår betaling?
Hækklipning betales online ved booking via beregneren. For øvrige opgaver fremsender vi faktura efter udført arbejde, medmindre andet aftales.
Hvor lang tid går der, før I kan komme?
Det afhænger af opgavetype og aktuel kapacitet. Hækklipning planlægges ud fra ledige uger i beregneren. Kontakt os for et estimat på andre opgaver.
Rydder I altid op efter jer?
Ja, oprydning er en fast del af alle vores opgaver – haven efterlades pæn og ryddelig.
Hvad er jeres kundetilfredshedsgaranti?
Er du ikke tilfreds med resultatet, kommer vi tilbage og retter det – uden ekstra beregning. Vi er ikke tilfredse, før du er det.
Kan jeg ændre eller aflyse en booking?
Ja, kontakt os i god tid pr. telefon eller mail, så finder vi en ny løsning sammen.
Skal jeg være hjemme, mens I arbejder?
Nej, det er ikke nødvendigt – så længe vi har adgang til haven/området. Vi aftaler de praktiske detaljer på forhånd.
Hvad gør jeg, hvis jeg har et akut problem (fx væltet træ)?
Ring til os direkte på 22 89 66 79 – vi forsøger altid at hjælpe hurtigst muligt ved akutte situationer.